(Business Lounge Journal - Marketing and Service) Suatu hari saat pergi berbelanja di sebuah pusat perbelanjaan, seorang marketing kartu kredit yang cantik menghampiri saya dengan langkah yang mantap, tersen...

(Business Lounge Journal - Marketing and Service) Bagi seorang marketing, memiliki seorang customer sangat sayang untuk dilewatkan. Melihat seorang calon customer saja pun, senangnya bukan main. Harapan pun l...

(Business Lounge Journal - Marketing and Service) Berbicara mengenai layanan sebuah perusahaan besar, tentunya sudah menjadi persepsi secara umum bahwa kualitas pelayanan akan menjadi kualitas pelayanan ya...

(Business Lounge Journal - Marketing and Service) SDM, Tetap Modal Penting dalam Manajemen Operasi Jasa Suatu hari saya melakukan perjalanan wisata ke sebuah destinasi di daerah Sumatera Utara. Ketika naik ...