Memahami Business Continuity Management (2)

(Business Lounge Journal – General Management)

Kini Anda telah mengetahui bahwa sebagai langkah awal menyusun Business Continuity Management maka Anda perlu melakukan analisa terhadap kemungkinan threat, dampaknya terhadap bisnis, hingga dapat menghasilkan Business Continuity Plan (BCP). (Baca: Memahami Business Continuity Management (1)).

Sebagai contoh, bilamana terjadi banjir besar yang mengakibatkan karyawan tidak dapat pergi ke kantor sementara hari itu adalah hari membayarkan gaji, maka siapa sajakah orang kunci yang harus mengambil peranan untuk dapat mengontrol jalannya sistem penggajian dan di mana serta bagaimana melakukannya.

Menguji BCP dan memperbaharui

Kunci keberhasilan BCP adalah bilamana hal ini diujikan secara periodik dan diperbaharui bilamana dibutuhkan. Penting untuk melakukannya dengan konsisten dengan melibatkan seluruh pegawai dan tidak menganggapnya sepele. Berdasarkan pengalaman saya, melakukan uji coba yang melibatkan semua pegawai bukanlah hal yang mudah sebab tidak semua pegawai memiliki tingkat awareness yang sama.

Sebagai contoh sederhana adalah dengan membuat sebuah rantai komunikasi darurat bagaimana dalam kondisi darurat kepala departmen harus menghubungi semua kepala bagian dan setiap kepala bagian menghubungi manager di bawahnya untuk kemudian para manager menghubungi team leader dan team leader menghubungi anggotanya hingga kemudian yang terakhir akan kembali berkabar pada kepala department.

Namun pada saat uji coba, nah, belum tentu semua menganggap bahwa ini merupakan hal yang penting. Misalnya saja bila diujicobakan pada tengah malam, sebagai asumsi bahwa segala sesuatu dapat saja terjadi pada tengah malam. Lalu kemudian diukur tingkat keberhasilannya. Jika tidak mencapai 100% maka dievaluasi apa yang menjadi penyebab kegagalan. Misalnya jika setiap orang hanya mendata satu nomer ponsel. Jika ponsel tidak aktif maka dengan otomatis tidak dapat dihubungi. Jika demikian, maka dapat mendata juga nomer telepon rumah atau nomer lainnya yang dapat dihubungi.

Simulasi keadaan darurat juga dapat dibuat untuk mengujicobakan BCP, misalnya pada waktu weekend untuk kemudian dianalisa apakah yang dapat menjadi kendala.

Pentingnya sosialisasi

Anda harus menunjuk salah seorang yang akan menjadi team leader yang akan menentukan apakah sebuah kondisi telah memenuhi sebuah persyaratan dapat dikatakan sebagai kondisi darurat atau tidak. Team leader ini jugalah yang wajib membuat sosialisasi secara periodik untuk dapat memastikan semua karyawan mengetahuinya termasuk para karyawan baru.

Hal yang paling penting adalah bagaimana memastikan setiap karyawan mengetahui hal-hal apa yang harus mereka lakukan dan siapa yang harus mereka hubungi ketika terjadi keadaan darurat. BCP yang tidak disosialisasikan kepada semua anggota hanya akan membuat BCP sebagai tumpukan dokumen tidak berarti.

Sangat fleksibel

Dapat dipastikan BCM setiap organisasi akan berbeda satu dengan yang lainnya tergantung pada core business yang dimiliki. BCM pada industri perhotelan akan berbeda dengan perbankan, juga akan sangat berbeda dengan pendidikan. Karena itu mengubah bisnis juga akan dapat berarti mengubah BCM, termasuk mengubah komposisi organisasi, teknologi, ataupun infrasturktur yang berubah.

Karena itu dibutuhkan tim yang bertugas memantau BCM dan memastikannya sejalan dengan operasional perusahaan.

Sekali lagi, tidak ada seorang pun yang menyukai adanya ancaman, namun memilih untuk tidak memikirkannya merupakan sebuah kebodohan yang besar.

citra/VMN/BL/Journalist
Editor: Ruth Berliana

2 Responses

  1. MichlTresque

    Дома есть интернет, продайте часть своего трафика и получи деньги через 15 – 20 мин![url=http://link21.info/cyqfo]Подробнее….[/url]

    Reply
  2. autohitmfv

    Здравствуйте господа!
    Есть такой интересный сайт для заказа ремонта и обслуживания вашего автомобиля.
    СТО-автосервис “АВТОХИТС”в Минске предлагает полный комплекс услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.Каждый владелец иномарки знает, что ремонт авто- это все-таки серьезное дело. И его лучше доверить профессионалам. Обращаясь в ненадежный центр, Вы прежде всего рискуете своей безопасностью, а также безопасностью окружающих. Ведь, согласитесь, безопасность других на дороге также зависит и от Вас. Ремонт иномарок лучше производить в специальных автосервисах и техцентрах.Мы осуществляем ремонт автомобиля любой сложности. Ремонт в нашем автосервисе производится по рекомендациям завода-изготовителя. Наши высококвалифицированные мастера, которые специализируются на техническом обслуживании и ремонте автомобилей , при ремонте используют только лучшее сертифицированное оборудование. Мы обеспечиваем полное наличие необходимых материалов и запчастей лучших производителей.Выполним следующие виды работ:
    1)[url=https://autohits.by/]Диагностика и ремонт подвески[/url]-Перед тем как обратиться в СТО водителя волнует вопрос: сколько стоит ремонт подвески. Уверяем вас что в нашей станции тех.обслуживания на ремонт подвески цена самая низкая за максимально быстрые сроки.
    2)[url=https://autohits.by/]Ремонт двигателя и трансмиссии[/url]-Исправная работа двигателя, бесспорно, продлевает срок службы запчастей всей подвески и ходовой автомобиля. Поэтому, если вы подозреваете, что появились признаки его неисправной работы звоните и приезжайте к нам.
    3)[url=https://autohits.by/]Компьютерная диагностика[/url]-В ходе данной процедуры происходит детальная оценка работы агрегатов и различных углов по косвенным и прямым признакам, проверяется текущее состояние работоспособности мотора и коробки передач.
    4)[url=https://autohits.by/]Ремонт тормозной системы[/url]-Если вы заметили, что машина стала хуже тормозить, если ее при этом ведет вправо или лево, чувствуете вибрацию во время торможения, увеличился свободный ход у педали тормоза, что-то ещё вас настораживает в работе тормозов – тогда вам пора срочно записываться к нам СТО на ремонт тормозной системы.
    5)[url=https://autohits.by/]Заправка и обслуживание кондиционеров[/url]-Сам процесс заправки кондиционера длится минут 15-25. Но диагностика перед заправкой и какой-нибудь мелкий ремонт могут занять несколько больше времени.
    6)[url=https://autohits.by/]Замена масла и фильтров[/url]-Наша СТО специализируется на проведении работ по замене масла и масляного фильтра в любом автомобиле.
    7)[url=https://autohits.by/]Кузовной ремонт и покраска[/url]-Наше СТО специализируется на ремонте всех типов кузовов. Мы принимаем в работу абсолютно все марки машин, включая микроавтобусы и фургоны.
    8)[url=https://autohits.by/]Ремонт турбин[/url]-Мы предлагаем качественное восстановление и ремонт турбины разных видов и моделей с заменой поврежденных деталей в самые краткие сроки.
    [url=https://autohits.by/]регулировка света фар пежо 406[/url]
    [url=https://autohits.by/]замена гофры катализаторе[/url]
    [url=https://autohits.by/]замена грм ауди[/url]
    [url=https://autohits.by/]передний суппорт ситроен с5[/url]
    [url=https://autohits.by/]ремонт двигателя ниссан навара[/url]

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published.